Sık Sorulan Sorular
Bulamadığınız sorunun cevabı için bize telefonla ya da WhatsApp'tan ulaşın.
İnternet olmadan ne kadar çalışır?
Süre sınırı yoktur. Vimoxo POS bütün kayıtlarını kendi cihazınızda tutar; internet yokken de satış, stok ve kasa tam çalışır. Bağlantı geldiğinde bulut yedeği, patron uygulaması eşitlemesi ve güncellemeler kaldığı yerden devam eder.
Hangi cihazlarda çalışır?
Windows ve macOS bilgisayarlarda, Android ve iOS tabletlerde çalışır. Dokunmatik ekranlara uygundur.
Ürünlerimi tek tek mi gireceğim?
Hayır. Barkodu okuttuğunuzda ürünün adı, markası, kategorisi ve onaylı görseli merkezi katalogdan gelir. Katalog merkezi sistemimizde sürekli güncellenir.
Hangi donanımlarla çalışır? Donanım satıyor musunuz?
Barkod okuyucu, fiş yazıcı (USB ya da ağ) ve terazi barkodu desteklenir; barkod ve raf etiketi basabilirsiniz. Donanım satışı yapmıyoruz; hangi cihazı almanız gerektiğinden emin değilseniz bize yazın, işletmenize göre yönlendirelim.
Yazarkasa (ÖKC) ile çalışıyor mu?
Yazarkasa POS Bağlantısı ayrı bir uygulamadır. Beko ve Ingenico yazarkasalar için entegrasyon hazırlanıyor; üretici onayı tamamlandığında güncellemeyle gelecek. O zamana kadar satışlarınızı Vimoxo POS'ta, mali fişi yazarkasanızda kesersiniz.
Lisansım ne zaman etkinleşir?
Kartla ödemeniz onaylandığı anda lisansınız tanımlanır. Lisans anahtarı ve kurulum bilgileri e-posta adresinize ve telefonunuza iletilir; kurulumda ekibimiz yardımcı olur.
Fatura alabilir miyim?
Evet. Siparişte verdiğiniz bilgilerle faturanız düzenlenir ve e-posta adresinize gönderilir.
Aboneliği nasıl iptal ederim?
Taahhüt yoktur. Müşteri panelinde otomatik yenilemeyi kapatmanız yeterlidir; ödediğiniz dönemin sonuna kadar kullanmaya devam edersiniz, sonrasında kartınızdan çekim yapılmaz. Lisansı hiçbir cihazda etkinleştirmediyseniz 14 gün içinde ücretin tamamını iade ederiz.
Abonelik nasıl yenilenir?
İlk ödemede kartınızı kaydedersiniz; kart bilgileri bizde değil, PayTR'de saklanır. Aboneliğiniz dönem bitmeden 3 gün önce kayıtlı kartınızdan otomatik yenilenir. Kartınızı müşteri panelinden değiştirebilir ya da silebilirsiniz; çekim başarısız olursa panelden yeni kartla ödersiniz.
Verilerim kimde?
Satış, stok ve cari kayıtlarınız kendi cihazınızda durur ve size aittir. Bulut yedeği ve patron uygulaması için gönderilen veriler şifreli bağlantıyla iletilir, yalnız bu hizmetler için kullanılır.
Birden fazla kasa kullanabilir miyim?
Paket bir kasa içindir. Birden çok kasa ya da şube için +90 542 617 68 44 numarasından bize ulaşın; işletmenize uygun lisansı birlikte belirleyelim.
15 gün ücretsiz deneyin, beğenirseniz devam edin.
Kart bilgisi istemiyoruz. Cep telefonunuzla onaylayın, lisans anahtarınız hemen gelsin; kurulumda ekibimiz yanınızda.